Warum wir keine Lockpreise nennen
In den letzten Monaten häufen sich Berichte über Kunden, die von unseriösen Rohrreinigungsfirmen über den Tisch gezogen wurden. Wer im Internet „Rohrreinigung ab 12 Euro" bewirbt, verkauft nicht die Reinigung, sondern die Anfahrt — der Rest steht im Kleingedruckten.
Überhöhte Rechnungen
Überhöhte Pauschalen für Anfahrt, Nacht- und Notdienst oder unnötige Spezialgeräte. Häufig werden Leistungen unter verschiedenen Posten doppelt ausgewiesen — oder berechnet, obwohl die Störung noch nicht behoben wurde.
Unnötige Arbeiten
Obwohl nur eine geringe Störung vorliegt, werden ohne eingehende Prüfung größere Eingriffe vorgeschlagen: Demontagen, Fräsen, ganze Rohrsanierungen.
Schein- und Vermittlerfirmen
Vermittler mit Sitz außerhalb der Region tarnen sich als regionaler Anbieter und beauftragen Scheinunternehmen — häufig mit rund 25 % Vermittlergebühr auf eine ohnehin zu hohe Rechnung. Diese Firmen bestehen meist auf sofortige Barzahlung und sind danach nicht mehr auffindbar.
Wie Sie sich schützen
Prüfen Sie bei der Online-Suche stets das Impressum des Dienstleisters. Ist keines vorhanden oder liegt der Sitz erkennbar außerhalb der Region, suchen Sie weiter. Eine ortsübliche Vorwahl allein ist kein sicheres Zeichen für ein regionales Unternehmen — auch nicht bei Orten wie Ludwigsburg, Waiblingen oder Backnang.
Bei Verdacht auf Betrug
Zahlen Sie niemals bar, sondern verlangen Sie eine detaillierte Rechnung. Prüfen Sie sie auf Umsatzsteuer-IdNr. oder Steuernummer, separat ausgewiesene Mehrwertsteuer, Rechnungsnummer, -datum und Leistungszeitraum. Beaufsichtigen Sie die Arbeiten, lehnen Sie unbenutzte Spezialgeräte ab und zahlen Sie grundsätzlich nicht, wenn die Störung nicht beseitigt wurde. Ziehen Sie im Zweifel einen Anwalt hinzu.
Wir arbeiten anders: Sie schildern das Problem am Telefon, wir sagen Ihnen, womit zu rechnen ist. So läuft ein Einsatz ab.
24-Stunden-Notdienst07141 – 290 875